甘孜藏族自治區的東大門巴丹縣,海拔超過1700米,這里山峰林立、峽谷幽深、春夏繁花似錦、秋冬絢麗多彩,有“中國最美麗的鄉村”的稱號。為建設美麗鄉村,近日,巴丹縣采購了81臺江淮1卡環衛車輛,投入到巴丹縣下轄近20個鄉鎮用于日常環衛工作。為提高當地藏民對車輛的使用效率、保障車輛運行狀態,江淮1卡集團客戶服務部與當地雅安匯鑫服務站聯合全柴動力公司,走進巴丹縣,為當地提供江淮1卡1號服務。
來到巴丹縣送服務的第一站,是甲居鎮政府。在來到甲居鎮之前,服務人員一行腳踩紅軍長征走過的土地,踏上海拔兩千多米的高山區域,大部分人都出現了不同的高原反應,江淮1卡西南大區總監王勝感嘆:“為藏族同胞送服務,我們要常來,這里海拔高、地形崎嶇,對輕卡的考驗是很大的,我們要時刻保障人和車的安全。”
在甲居鎮,服務人員一一走訪了當地的用車單位,經過多番了解,得知藏族同胞們對于這批江淮1卡國六環衛車均存在使用不夠了解,保養維護不清晰的情況。后續,江淮1卡服務人員在巴丹縣近20個鄉鎮走訪,了解使用情況,得到的結果與甲居鎮是相似的。據此,江淮1卡服務人員決定開展一場國六專項的技能培訓工作,指導當地駕駛員熟練操作這批車型,以及如何開展日常養護,并進行難點疑點解釋。
經過多方約定,江淮1卡服務一行人于兩日后再次來到甲居鎮,與巴丹縣下轄近20個鄉鎮的駕駛員代表們齊聚一堂,開展了一場接近一天時間的專項培訓。江淮1卡西南大區總監王勝在現場為藏族同胞做了詳細的底盤維護保養講解、全柴動力公司總監陳竹對全柴發動機的保養知識和售后服務做出了專項講解與承諾。另外結合實車,江淮1卡服務專家也對國六車型的啟動模式預熱和尿素回抽狀態等做了現場教學。
培訓現場,服務專家現場邀請藏族駕駛員操作實踐,并對一些特殊情況給予指導,像山區制動加裝淋水裝置的操作、儀表指示燈和故障燈的分析以及駕駛室預防線短路等都是藏族同胞在使用車輛過程中的常見問題點。甲居鎮鎮長珠牡拉格告訴江淮1卡服務人員“雖然我們語言上有一些阻礙,但是心卻是連在一起的。”這一天在雨中開始和結束,但并沒有影響到活動的開展,當地藏族同胞直爽好客與熱情的服務人員“打成一片”,也紛紛為江淮1卡豎起大拇指,并合影留念。
由于高海拔的原因,藏族被稱為是離太陽最近的民族,這里的高海拔、險地勢無論是對人還是輕卡都是很大的挑戰,品質更高、服務更好的江淮1卡成為了這里最受歡迎的汽車品牌,也與這里的藏族同胞們建立起純潔的友誼和持續的合作。綠水青山就是金山銀山,江淮1卡將持續響應國家號召,為藏區同胞打造更加美好的生活與工作環境,助力美麗鄉村建設。
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