當今最大的挑戰之一是使經濟過程更具有可持續性且環保。對采埃孚來說，確保在供應鏈中遵守環境和社會標準是最高優先級。到 2040 年，采埃孚將完全實現氣候中和，這包括發生在上游供應鏈和"使用"階段的范圍 3 排放標準。因此，售后市場業務在幫助實現這一目標方面發揮著重要作用。
采埃孚全球卓越運營主管 Everton da Silva
"我們綠色物流的任務是在正確的時間、正確的地點、以節約的成本、可控的質量提供正確的采埃孚售后產品，并盡可能地減少資源消耗和排放，"全球卓越運營主管 Everton da Silva 解釋道，"我們努力通過供應鏈數字化來提升我們的可持續性發展。"
始于可持續的采購
采埃孚的數字化路線圖旨在提高采埃孚在原材料采購方面的透明度，并能對供應鏈的中斷作出快速反應。通過模擬，可以減少對空運的需求，并隨之減少約 5%的二氧化碳排放量。國際清潔運輸委員會（ICCT）在2019 年的一項計算表明，空中交通占全球二氧化碳排放量的 9.18 億噸。在這 9.18 億噸中航空貨運占 19%。
應對成本上升和去碳化的挑戰，一個綜合的、整體的觀點非常重要。在未來，距離將再次縮短：預選供應商將更接近生產，物流中心則更接近客戶。
數字化制造平臺的優勢
采埃孚始終以盡可能減少二氧化碳為目標開發所有產品。采埃孚的產品在效率方面處于世界領先地位，幫助汽車制造商減少燃料消耗，從而減少排放。作為我們綠色售后市場路線圖中的一個關鍵要素，可持續制造的產品可以提供給售后市場。例如，TRW 剎車片等產品是按照碳中和工藝生產的，還有薩克斯離合器等再制造的零部件。
數字化制造平臺的使用將能源浪費降至最低。例如：壓縮空氣管理、停機管理、降低清洗溫度、自動負載管理、基于需求的技術建筑系統和大型用戶（如壓力機和機床）的控制、替代基于氣體的工藝（如硬化），以及用于生產線預防性維護的先進系統。
采埃孚試圖在所有的生產步驟中減少二氧化碳的排放——從生產所需的能源開始，例如通過自營的熱電聯產廠或光伏系統。"能源對采埃孚來說與鋼鐵和鋁一樣重要。我們承諾到 2030 年完全使用可再生資源的電力，" Everton da Silva 強調說。
以效率和遠見為先
實現溫室氣體凈排放并不是一個不切實際的環境績效目標。相反，它是滿足利益相關者日益增長的期望，同時實現經濟去碳化的當務之急。
先進的預測和數字化的銷售、庫存和運營計劃（SIOP）工具提高了庫存質量，減少了快運、不必要的生產和資源的浪費。采埃孚售后市場每天從其供應鏈中捕獲超過 500 萬個數據點，從原材料到終端客戶，創建一個單一的數據源。自助式分析幫助供應鏈團隊將來自實時和近實時信號的洞察轉化為可操作的情報。"我們仍然以高質量的產品按時為客戶提供產品，但以最環保的方式提供服務，"Everton da Silva 強調說。
物流中心的最佳運作
通過對訂單執行、庫存狀態和運輸更新的實時可見性，數字物流將提供更好的客戶體驗，同時在內部實現更高效的流程。Everton da Silva 這樣詳細解釋 "同類最佳"，即通過使用機器學習和預測分析準確預測客戶需求，將貨物放在離消費者更近的地方，以減少交貨時間和碳排放，降低行駛里程和運營成本。例如，采埃孚售后市場協同一流的倉庫和客戶庫存管理，可以減少 70%的快件運輸需求，從而減少二氧化碳排放量。
此外，更有效的倉庫布局可以節省時間、能源、空間和金錢——同時也有助于減少二氧化碳排放。智能技術和自動化可以幫助實現這一點。對于采埃孚售后來說，利用自動化包裝流程減少浪費是必須的，例如，確保無紙化操作，并將全球范圍內的能源矩陣改為可再生能源。2023 年，采埃孚售后市場將通過流程改進、自動化和改變能源來源（如太陽能電池板），在全球范圍內減少約 6%的能源使用。
車隊的數字解決方案
綠色物流主要是指以盡可能少的二氧化碳排放將產品從 A 地運到 B 地。然而，多達 73%的整個二氧化碳排放并不是由采埃孚自己的物流操作產生的，而是在其他交付運輸過程中產生的。先進的案例計算工具將提高卡車的利用率，例如減少不必要的行程或優化卡車裝載。
此外，采埃孚售后為那些希望提高運營可持續性和效率的車隊經營者提供數字化解決方案和他們所需的正確路線、裝載和跟蹤工具，以減少他們的生態足跡。
可持續性是獨特的銷售定位
近年來，可持續發展已成為大家討論的首要話題。在德國市場調研公司PULS 和采埃孚售后的一項調查中，車間客戶評價車間以環保意識行事是尤為重要的。車間可以從這些信息中受益：可以持續地進行回收，利用光伏系統產生綠色電力，或引入節能措施。通過采埃孚售后市場的產品，他們還可以向客戶證明，產品本身、生產和運輸到車間都是可持續的。
"通過以負責任和可持續的方式行事，車間持續創造價值，這對售后市場的每個人來說都是激勵，促使他們成為客戶值得信賴的商業伙伴，成為可持續發展社會的負責任的倡導者"，Everton da Silva 自信地說道。
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